Op internet verschijnen steeds meer patiënten-fora en 'zwarte lijsten' waar patiënten beschuldigingen uiten tegen medisch specialisten en tegen ziekenhuizen. De meeste aantijgingen zijn niet bewezen, maar schaden de reputatie van de medisch specialist en maken andere patiënten ongerust.

Medisch contact besteedt in het nummer van 7 januari aandacht aan internetfora waarop soms ongefundeerde kritiek geuit wordt op medisch specialisten. Het beroepsgeheim maakt het voor specialisten lastig om zich te verweren.

e-Sail is het er niet mee eens dat de dokter geheel weerloos is en er niets aan zou kunnen doen. Wij vinden dat medisch specialisten zelf hun waarde zouden moeten communiceren met een integer en degelijk opgezette website. Want vrijwel elke patiënt gaat eerst naar internet en dan pas naar de medisch specialist. Op een eigen website kunnen medisch specialisten zelf hun patiënten van betrouwbare informatie voorzien, die wèl gecontroleerd is en niet doorspekt met on-academische lekenmeninkjes. De patiënt zal door de voor-informatie met een geruster gevoel de spreekkamer binnenkomen, waardoor de informatie over zijn ziekte beter beklijft en de kwaliteit van een consult toeneemt.

In het artikel noemt Medisch Contact enkele oplossingen om het vogelvrij zijn van dokters tegen te gaan: "optimale communicatie" en "de beroepsgroep moet maximaal inzetten op openheid en transparantie".

De medisch specialist kan juist met een eigen website ook zijn eigen imago bewaken, bijvoorbeeld door zijn/haar successen met voldoende aandacht en correct te noemen in de artikelen op zijn site. Ook kan transparantie eenvoudig met een website in de praktijk gebracht worden doordat patienten een klacht in kunnen dienen op de website, of door juist een enthousiaste patient-ervaring terug te geven aan de medisch specialist!

Op de website van Medisch Contact kunt u het gehele artikel lezen (vereist inloggen op de website van Medisch Contact)