Ook in het vakgebied van de urologie heeft marktwerking zijn intrede gedaan, bijvoorbeeld doordat zorgverzekeraars graag zien dat sterilisaties door de eerstelijn uitgevoerd worden, maar ook door innovaties in hoogstaande kwalitatieve zorg, zoals de Da Vinci laporoscopische operatierobot.

Voor de urologen van het Jeroen Bosch ziekenhuis in ’s-Hertogenbosch was dit een van de overwegingen om met een eigen website op internet de doelgroep te informeren op een wijze die vertrouwen wekt en tevens urologische specialistische zorg in een serieus en helder kader plaatst. Ook actuele initiatieven, zoals de operatierobot, waarmee het centrum in Nederland voorop loop, het bekkenbodemspreekuur en samenwerking met andere specialismen, kan hiermee genuanceerd gecommuniceerd worden.

Op de site een overzicht van urologische klachten, behandelvormen en de mogelijkheid voor de patiënt om meerdere vragenlijsten in te vullen, zodat de patient goed voorbereid in de spreekkamer verschijnt. e-Sail heeft de maatschap op een pragmatische en duidelijke wijze ondersteund bij deze uitdagingen en een website ontwikkelt die juist belangrijke waarde toevoegt aan de urologische praktijk.

De site wordt goed gevonden via Google: dagelijks bezoeken tenminste evenveel patiënten de website als de polikliniek! In de spreekkamer merkt men dat de patiënt beter geïnformeerd is door de informatie over ziektebeelden en behandelingen. Ervaringen van de patiënt na een behandeling worden via de site geïnventariseerd hetgeen belangrijke gegevens oplevert voor wetenschappelijk onderzoek en kwaliteitsindicatoren.

De website ondersteunt de krachtige positie die een maatschap tegenwoordig moet innemen om marktwerking samen met het ziekenhuis en de zorgverzekeraar ook voor de medisch specialist voordelig te laten uitpakken.

www.centrumvoorurologie.nl